A MERC EMPRESARIAL respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais de acordo com as melhores práticas de segurança digital e a legislação aplicável, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, além de apresentar detalhes sobre o uso de cookies e tecnologias de rastreamento.
Podemos coletar as seguintes informações, de forma automática ou fornecida diretamente por você:
Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel (Facebook e Instagram)
OpenAI (interações com chatbots)
Search Console
LinkedIn Insight Tag
Microsoft Clarity
Hotjar
Usamos seus dados para:
O tratamento de dados pessoais realizado pela MERC EMPRESARIAL poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), incluindo, quando aplicável:
A definição da base legal adequada é realizada de acordo com a finalidade específica de cada atividade de tratamento de dados.
Seus dados podem ser compartilhados com:
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Abaixo está uma tabela com os principais cookies utilizados em nosso site:
| Cookie | Finalidade | Tipo | Duração | Origem/Plataforma |
|---|---|---|---|---|
| _ga _gid | Google Analytics (métricas) | Analítico | 1 ano / 24h | |
| _gcl_au | Google Ads (conversão) | Marketing | 3 meses | Google Ads |
| _fbp | Meta/Facebook Ads | Marketing | 90 dias | Facebook/Meta |
| li_fat_id | LinkedIn Insight Tag – Conversões e públicos | Marketing | 30 dias | |
| __hstc hubspotutk | Hubspot (CRM e conversão) | Analítico/CRM | 6 meses | Hubspot |
| _hjSessionUser_* | Hotjar (mapas de calor) | Analítico | 1 ano | Hotjar |
| _uetsid _uetvid | Microsoft Ads (Bing) | Marketing | 1 dia / 2 semanas | Microsoft Clarity |
| CLID | Microsoft Clarity – Métricas e gravação de sessões | Analítico | 1 ano | Microsoft |
| intercom-id-* | Intercom (atendimento e CRM) | Funcional | 9 meses | Intercom.io |
| chat_openai_session | Sessão de interação com IA | Funcional | Sessão | OpenAI |
| openai-analytics | Avaliar interações em chatbots | Funcional | Sessão | OpenAI |
| dagger_consent | Registro de consentimento de cookies | Necessário | 1 ano | DaggerData |
| dagger_session_id | Manter a sessão ativa no sistema DaggerData | Funcional | Sessão | DaggerData |
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, em conformidade com o art. 46 do GDPR e o art. 33 da LGPD, respeitando cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas de proteção.
Em razão da utilização de plataformas tecnológicas, serviços de hospedagem, ferramentas de análise, publicidade digital e soluções de atendimento e automação, alguns dados pessoais poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro.
Nessas situações, a MERC EMPRESARIAL adota medidas razoáveis para assegurar que o tratamento dos dados ocorra em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis, incluindo a utilização de mecanismos contratuais, medidas técnicas de segurança e a observância de padrões reconhecidos internacionalmente de proteção de dados.
Você pode, a qualquer momento:
Envie sua solicitação para: privacidade@mercempresarial.com.br
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigências legais. Após o término do tratamento, são eliminados ou anonimizados de forma segura.
Adotamos medidas como:
A MERC EMPRESARIAL mantém procedimentos destinados à identificação, análise e tratamento de eventos que possam comprometer a confidencialidade, integridade ou disponibilidade dos dados pessoais tratados em seus ambientes tecnológicos.
Na hipótese de ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, serão adotadas as medidas cabíveis, incluindo, quando exigido pela legislação aplicável, a comunicação aos titulares afetados e às autoridades competentes.
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Sempre que isso acontecer, a nova versão estará disponível nesta página.
Se você acessa nosso site a partir da União Europeia, Reino Unido, México, Argentina, Chile ou outros países com regulamentação específica, seus dados são tratados com base no princípio da minimização, transparência e finalidade legítima, conforme o GDPR, Ley Federal de Protección de Datos Personales (México), Ley 25.326 (Argentina), entre outras.
A Dagger Data fez a verificação e validou os processos de captação de dados neste site especificamente. O processo executado foi validade e emitido o selo garantindo que os visitantes navegam em um ambiente que respeita a privacidade dos dados de usuários.
Acesse aqui a verificação Dagger Data e consulte este site.
A MERC EMPRESARIAL adota práticas de governança em privacidade e proteção de dados destinadas à melhoria contínua de seus processos, à promoção da cultura de proteção de dados pessoais e ao fortalecimento das medidas de segurança da informação.
As práticas implementadas incluem processos de avaliação periódica, revisão de procedimentos internos, análise de riscos, conscientização organizacional e aperfeiçoamento contínuo das medidas de conformidade relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato com o Canal de Privacidade da MERC EMPRESARIAL:
Canal de Privacidade e Proteção de Dados
privacidade@mercempresarial.com.br
Esta Política de Privacidade foi elaborada no âmbito do Programa de Conformidade e Auditoria em Privacidade e Proteção de Dados da DaggerData, utilizando metodologia própria de diagnóstico, validação e documentação de processos de tratamento de dados.
O conteúdo textual, a estrutura metodológica, os critérios de auditoria, as nomenclaturas, a identidade visual e o selo de certificação DaggerData constituem ativos intelectuais protegidos pela legislação aplicável de direitos autorais, propriedade intelectual e concorrência desleal.
É vedada a reprodução integral ou parcial deste documento para utilização comercial, adaptação, distribuição, emissão de documentos derivados ou utilização indevida do selo de certificação sem autorização prévia e expressa da DaggerData. O uso não autorizado poderá sujeitar o infrator às medidas administrativas e judiciais cabíveis.
O Selo DaggerData é concedido exclusivamente às organizações submetidas ao processo de auditoria e validação de conformidade executado pela DaggerData. A reprodução, utilização ou exibição do selo sem a correspondente validação do processo de conformidade caracteriza uso indevido de propriedade intelectual e poderá ensejar a adoção das medidas legais cabíveis.
Política de Privacidade elaborada e certificada pela DaggerData.
Documento integrante do Programa de Conformidade e Auditoria em Privacidade e Proteção de Dados.
© DaggerData. Todos os direitos reservados.